Ultimo aggiornamento: 06 ottobre 2025
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“Cliente” è la persona che acquista sul Sito. “Prodotti” sono, in particolare, Gin e box.
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Caratteristiche, immagini, prezzo e disponibilità sono indicati sul Sito. Minime differenze di packaging non incidono sulla conformità del prodotto. La disponibilità può variare: in caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente sarà informato e rimborsato.
I prezzi sono espressi in Euro e IVA inclusa. Eventuali spese di spedizione e oneri accessori sono indicati in fase di checkout prima del pagamento. Fattura elettronica su richiesta del Cliente (inserendo correttamente dati IVA/SDI).
L’ordine costituisce una proposta d’acquisto. Il contratto è concluso quando il Cliente riceve la conferma d’ordine via email. Il Venditore può rifiutare o annullare ordini (ad es. per dati non veritieri, indisponibilità, sospetto di frode/uso improprio). Le comunicazioni avvengono via email all’indirizzo fornito dal Cliente.
Sono accettati: Carte (circuiti supportati), Apple Pay, Google Pay, Scalapay/Klarna.
I pagamenti sono processati tramite fornitori terzi: il Venditore non conserva i dati delle carte. In caso di soluzioni “Buy Now Pay Later” (es. Scalapay/Klarna) l’operazione è regolata dal relativo contratto con il fornitore, che potrebbe effettuare valutazioni e applicare commissioni in caso di ritardo. Eventuali rimborsi avverranno sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato.
Destinazioni: solo Italia. Ordini da altre aree potranno essere rifiutati o annullati.
Corriere: Poste Italiane (o equivalente servizio nazionale).
Tempi stimati: 2–4 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione (salvo cause di forza maggiore o periodi di picco).
Costi: mostrati al checkout prima del pagamento.
Al ricevimento, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e ad annotare eventuali riserve al corriere. Danni o manomissioni vanno comunicati per iscritto al Venditore entro 48 ore insieme a foto e numero d’ordine.
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo info@sanfilippogin.it (è disponibile il Modulo di Recesso – Allegato A).
Il Cliente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non aperti, non danneggiati e completi di imballi e sigilli. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo prodotto difettoso/non conforme o errore del Venditore. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei beni o della prova di spedizione, sul medesimo mezzo di pagamento usato per l’acquisto.
Eccezioni: per motivi igienico‑sanitari e di tutela della salute, il recesso non si applica a prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna (es. bottiglie aperte).
Politica Resi commerciale: non vengono effettuati resi diversi da quelli previsti dalla legge; ulteriori dettagli organizzativi sono pubblicati nella pagina “Politica sui resi”: https://sanfilippogin.it/politica-sui-resi/.
In caso di prodotti danneggiati, mancanti o non conformi, il Cliente deve contattare info@sanfilippogin.it entro 48 oredalla consegna, allegando foto dell’imballo esterno, del contenuto e dell’etichetta di spedizione. Il Venditore fornirà istruzioni per la sostituzione o il rimborso.
Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto alla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità dei beni. In tali casi, il Cliente può ottenere senza spese il ripristino della conformità, oppure una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti. La garanzia non copre danni dovuti a uso improprio o mancata corretta conservazione.
Eventuali coupon sono non cumulabili salvo diversa indicazione, non trasferibili, e hanno validità di 12 mesi dalla data di emissione. Promozioni e omaggi sono soggetti a disponibilità; il Venditore può modificarli o revocarli in qualunque momento, senza pregiudicare gli ordini già accettati.
Fatto salvo il dolo o la colpa grave, il Venditore non risponde di danni indiretti o consequenziali (a titolo esemplificativo: perdita di chance, danno d’immagine, interruzioni di servizio). Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore.
Per reclami, informazioni o assistenza: info@sanfilippogin.it – Tel. 02 84344847. Il Venditore risponde di norma entro 2–5 giorni lavorativi.
La piattaforma europea ODR è stata dismessa a partire dal 20/07/2025. Il Cliente può rivolgersi agli strumenti nazionali di ADR disponibili o alle competenti autorità di tutela dei consumatori. In ogni caso, resta ferma la possibilità di adire l’autorità giudiziaria.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: Monza, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore.
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